La empresa Laser Airlines alcanzó un nivel de operatividad de 90% en la reactivación de sus itinerarios como parte del plan de contingencia activado ante la inoperatividad temporal del Aeropuerto Internacional Simón Bolívar de Maiquetía.
La información la ofreció Eliana Verkooke, directora de Comercialización de la empresa aviadora, quien precisó que desde el pasado 1 de julio trasladaron los vuelos internacionales hacia el Aeropuerto Internacional José Antonio Anzoátegui de Barcelona. En dicho terminal atienden las conexiones hacia Miami, Santo Domingo, Bogotá y Madrid.
En relación con los destinos nacionales, la compañía concentró sus salidas desde el Aeropuerto Base Aérea Libertador en Maracay, estado Aragua. Desde esa sede despachan itinerarios hacia Porlamar, Barcelona, Maracaibo y El Vigía.
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Ajuste de itinerarios y atención al viajero
Respecto a la regularización total de la oferta, Verkooke señaló que en el área internacional solo falta incluir la ruta hacia Curazao. En el mercado interno restan los enlaces con La Fría y Puerto Ordaz, servicios que se encontraban activos hasta el pasado 20 de julio. La empresa contactará a los usuarios con boletos comprados para brindarles alternativas de viaje.
Durante la primera semana de modificación de itinerarios comerciales se registró un nivel de ocupación de 50% en las frecuencias internacionales. Los pasajeros caraqueños que emplean el terminal de la Base Aérea Libertador cuentan con tiempos de traslado similares a los que tomaba llegar a La Guaira.
Para sostener la logística en los dos aeropuertos habilitados de forma simultánea, el personal que laboraba en Maiquetía aceptó trasladarse temporalmente a las sedes de Aragua y Anzoátegui. La empresa mantiene convenios con cadenas hoteleras ante posibles demoras e instaló señalización informativa en ambas instalaciones.
Programa de asistencia social y canales de atención
Laser Airlines mantiene un programa de apoyo integral dirigido a sus trabajadores del estado La Guaira afectados por los recientes terremotos en la entidad. La ayuda contempla la entrega de medicamentos, insumos de primera necesidad, alimentos básicos y atención médica para una nómina golpeada que supera los 100 empleados.
Pese a la contingencia operativa, la directiva proyecta mantener los planes de expansión para el último trimestre del año, período en el cual prevé incorporar un nuevo destino internacional.
Los usuarios pueden gestionar sus reprogramaciones a través de las cuentas oficiales Laser Airlines Oficial en redes sociales, la línea 0500-LASER-00, la mensajería de WhatsApp y el portal web oficial.
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Fuente: UN
Ciudad Valencia/ WS/M.Ll
