El Banco Bicentenario del Pueblo informó este miércoles que un equipo multidisciplinario está trabajando para reactivar los canales Bicentenario en Línea y Tu Pago Móvil, inhabilitados temporalmente debido a una incidencia eléctrica.
El anuncio se hizo mediante un comunicado que se transcribe a continuación:
El Banco Bicentenario del Pueblo (BBDP) actualmente está trabajando para reactivar lo más pronto posible el servicio de los canales Bicentenario en Línea y Tu Pago Móvil, los cuales están inhabilitados temporalmente debido a una incidencia eléctrica.
En este sentido, un grupo multidisciplinario conformado por técnicos venezolanos ha estado trabajando de forma continua en la reparación de dicho equipo, debido a la imposibilidad de reemplazarlo de manera inmediata a causa del bloqueo impuesto por el gobierno de EE.UU. contra toda Venezuela.
En esta labor hemos contado con el apoyo y acompañamiento institucional del Ministerio del Poder Popular para Economía y Finanzas y Sudeban.
No obstante, es importante destacar que a pesar de estas circunstancias, mantenemos más de 150 agencias operativas a nivel nacional, la Oficina Virtual (Twitter @BcoBicentenario , Instagram @BancoBicentenario, Facebook BicentenarioBU) y el Call Center (0800- BANCA00 / 0500-627242), junto a más de 3 mil empleados para atender las necesidades de nuestros usuarios y usuarias, cumpliendo los protocolos de bioseguridad correspondientes.
Así mismo, los servicios de ATM cajeros automáticos y Puntos de Ventas en todos los comercios a nivel nacional se encuentran activos.
Agradecemos su paciencia y entendemos las dificultades generadas.
Venezuela unida saldrá adelante.
Miguel Pérez Abad
Presidente del Banco Bicentenario del Pueblo
#COMUNICADO|| El @BcoBicentenario ofrece disculpas a las usuarias y usuarios por los inconvenientes ocasionados y reitera que el el equipo técnico especializado se encuentra trabajando arduamente para restablecer los servicios afectados. pic.twitter.com/Hs7x99eDRe
— Banco Bicentenario (@BcoBicentenario) August 26, 2020
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Ciudad VLC/Prensa Bicentenario