El Ejecutivo Nacional puso en marcha el portal Simplifica, con el objetivo de agilizar la gestión pública y reducir los nudos críticos que afectan la vida cotidiana de los ciudadanos.
La plataforma oficial Simplifica funciona como un canal directo de consulta pública para que la ciudadanía reporte los trámites administrativos más complejos y propongan soluciones para su optimización.
«Queremos optimizar los trámites que restan tiempo, dinero y energía para producir e invertir en Venezuela. Por eso abrimos este canal directo: usted propone y nuestro equipo técnico lo canaliza para su rápida simplificación», indica la página.
La iniciativa, coordinada por la Comisión de Simplificación de Trámites busca recopilar las experiencias de los usuarios para transformar el ecosistema institucional. Esa iniciativa permite identificar burocracia innecesaria en ministerios, alcaldías, gobernaciones y diversos entes del Estado.
TE PUEDE INTERESAR: CONOCE LOS 9 EJES ESTRATÉGICOS DE LA GRAN CONSULTA NACIONAL PARA LA REFORMA DE LA JUSTICIA PENAL
¿Para qué sirve el portal Simplifica y cómo funciona?
El portal no es una taquilla para gestionar documentos o licencias, sino una herramienta de diagnóstico ciudadano. Su función principal es servir de base para un plan de reestructuración tecnológica y administrativa. Este proceso de reporte en la plataforma se desarrolla bajo un modelo participativo de cinco fases:
Recepción de propuestas: El usuario ingresa al sitio web y completa un formulario detallando el inconveniente.
Procesamiento y clasificación: Un equipo técnico agrupa los reportes según el organismo implicado.
Identificación de prioridades: Se evalúan cuáles son las trabas más recurrentes que frenan el desarrollo productivo o el bienestar social.
Evaluación de la Comisión: Las prioridades consolidadas se elevan a la Comisión de Simplificación de Trámites.
Aprobación y ejecución: Las propuestas validadas se presentan a la Presidencia de la República para ordenar la reconfiguración o digitalización inmediata del trámite.
¿Qué problemas se pueden reportar en el portal Simplifica?
El sitio web permite a personas naturales y jurídicas registrar incidentes específicos con organismos como el SAREN, el SENIAT, el IVSS, el INTT, ministerios, gobernaciones y alcaldías. Al ingresar el reporte, el usuario puede clasificar la falla bajo las siguientes categorías:
Demoras excesivas en los tiempos de respuesta.
Exigencia de documentos repetidos o innecesarios.
Obligación de acudir de forma presencial a múltiples oficinas.
Costos elevados o falta de claridad en las tarifas.
Fallas recurrentes en las plataformas en línea de los entes públicos.
Falta de información clara y respuestas variables según el funcionario que atienda.
Impulso directo para los emprendedores y sectores productivos
El propósito central de este despliegue virtual es despejar el camino a quienes inician o sostienen proyectos económicos. Con este diagnóstico integral, el Gobierno busca recolectar las trabas que ralentizan la actividad comercial para avanzar hacia un esquema de Gobierno Digital mucho más dinámico.
Para participar, solo se requiere ingresar al portal con los datos básicos de identificación (Cédula o RIF), seleccionar el ente relacionado al problema. Asimismo, indicar la duración estimada del proceso y añadir comentarios que ayuden al equipo técnico a priorizar la solución del caso.
***
LEE TAMBIÉN:
Arrancó captación para los Juegos Comunales de Valencia 2026
Fuente: VN
Ciudad Valencia/WS/RM
