El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime), implementa nueva modalidad que permite a los venezolanos delegar el retiro de su pasaporte a un tercero autorizado, facilitando el trámite para aquellos que no puedan acudir personalmente a las oficinas.
Esta medida entró en vigencia en el mes de marzo de 2026, busca agilizar la entrega de documentos y descongestionar las sedes principales. El servicio estará disponible en la oficina ubicada en el Centro Simón Bolívar (Torres del Silencio) en Caracas, solo para aquellos ciudadanos que realizaron la tramitación dentro del Territorio Nacional.
El retiro no puede ser realizado por cualquier persona; debe existir un vínculo familiar directo y comprobable. Los familiares autorizados son: Padres o madres, abuelos, hijos mayores de edad, cónyuges, tíos u otros familiares cercanos con documentación legal que respalde el parentesco.
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El familiar debe cumplir con estos pasos
Para completar el proceso de forma exitosa, el familiar designado deberá presentar:
Planilla de Autorización generada y descargada directamente desde el portal oficial del Saime por el titular del documento, comprobante del pago administrativo correspondiente al servicio de retiro por terceros, Cédula de identidad original y copia, además de los documentos que validen el parentesco.
El titular debe haber completado previamente la planilla con sus huellas y firma antes de enviarla al familiar que realizará el retiro.
Una vez procesada la solicitud en taquilla, el documento será entregado en un plazo máximo de 72 horas hábiles.
El Saime, insta a todos los usuarios a verificar su información y descargar la planilla únicamente a través del portal web oficial www.saime.gob.ve para evitar estafas y gestorías irregulares.
Plazo para retirar el pasaporte en la oficina regional
Los ciudadanos cuentan con un plazo máximo de seis meses (180 días continuos) para retirar el pasaporte en la oficina regional donde realizaron el trámite. Si el titular no se presenta en este periodo, el documento es devuelto a la sede principal del SAIME en Caracas para su resguardo o posterior anulación por razones de seguridad.
¿Qué pasa si vence el plazo de 6 meses?
Al cumplirse la fecha asignada para el retiro del documento, las bóvedas de las oficinas regionales hacen un corte de inventario y los pasaportes no retirados se embalan y se envían de regreso a la sede central de Caracas.
Arancel por prórroga de resguardo
Si el lector deja vencer los 6 meses y su pasaporte viaja a Caracas, no pierde el documento de inmediato, pero recuperarlo implica una penalización económica. El usuario deberá:
- Cancelar una multa administrativa por el tiempo que el Estado custodió el documento.
- Solicitar el reenvío a su oficina de origen, lo que puede demorar varias semanas adicionales
- Autorizar a un familiar en Caracas bajo el nuevo protocolo para que agilice el retiro en las Torres del Silencio.
Recomendación para evitar molestias
No confiarse del mensaje que envían por la página web para ir a retirar el documento. A veces el sistema tarda en notificar que el pasaporte está listo para retirar.
Lo ideal es acudir a la oficina local entre 15 y 21 días hábiles después de la cita de captación de huellas, ya que los documentos impresos suelen llegar a las sedes regionales mucho antes de que el sistema en línea actualice el estado del trámite.
“El pasaporte se envía siempre a la oficina regional donde te tomaste las fotos. La sede de Caracas es la única habilitada a nivel nacional para procesar la excepción en caso de que necesites que un familiar autorizado lo retire por ti mediante el pago del nuevo arancel administrativo”.
Por qué un tercero no puede retirar el pasaporte en la oficina regional
La razón por la cual un familiar no puede retirar el pasaporte en una oficina regional radica en estrictos protocolos de seguridad dactilar y centralización de datos.
Históricamente, el SAIME ha exigido que sea el propio titular quien valide su identidad en la taquilla mediante la verificación dactiloscópica en vivo (poner el pulgar en el lector digital al momento de recibirlo).
Esto evita la falsificación de identidad el robo de documentos o la actuación de gestores ilegales.
SAIME creo un sistema especial cruzando los datos de la planilla firmada y con huellas del titular con la información del familiar.
De acuerdo con los reportes técnicos del organismo, esta plataforma tecnológica de validación especial solo está integrada y conectada en la Sede Principal del Centro Simón Bolívar en Caracas.
Las oficinas regionales (como las de Zulia, Lara o Carabobo) solo cuentan con el sistema estándar de entrega biométrica al titular y no tienen los permisos ni el software para auditar autorizaciones a terceros.
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Fuente: MPPRIJP / Saime / red social
Ciudad Valencia / DA /M.Ll
