Este miércoles, la empresa estatal venezolana Cantv dio a conocer las instrucciones para que aquellas personas que poseen equipos Cantv Satelital puedan reactivarlos de nuevo.

 

Esto, luego de que en marzo dejaran de funcionar debido a una falla en el satélite Simón Bolívar. De esta forma, podrán disfrutar de 28 canales de televisión nacionales e internacionales, que se irán expandiendo gradualmente.

 

Cantv Satelital prestaba servicio a unos 500 mil suscriptores hasta que ocurrió la falla de marzo, indicó la presidenta de Cantv y ministra de Ciencia y Tecnología, Gabriela Jiménez.

 

Para volver a activar el sistema, Cantv contrató los servicios de un nuevo satélite, el Star One C4, que ofrece cobertura por banda Ku a Brasil, Venezuela, Ecuador, Bolivia, Perú y parte de Centroamérica.

 

Debido a que el nuevo satélite está en una posición de órbita distinta al satélite Simón Bolívar, es necesario ajustar la posición de la antena redonda para que apunte al mismo.

 

Además, hay que reconfigurar el decodificador o receptor, para colocar los parámetros de este nuevo satélite.

 

Canales disponibles

Una vez ejecutados los pasos, el suscriptor podrá sintonizar los siguientes canales:

  • Nacionales: VTV, TVES, Vive TV, Ávila TV, Corazón Llanero, Globovisión, IVC, Meridiano, TLT, 123 TV, Conciencia TV,  Colombeia, Televen, Venevisión, Agrotendencia, Enlace y Telesur.
  • Internacionales: RT, CGTN Español, HispanTV, Animal Planet, Discovery Channel, Sun Channel, TLC, Discovery Home & Health,  Cine Latino y PXTV.

Cantv indicó que la oferta de canales se irá expandiendo gradualmente.

Pasos para reactivar Cantv Satelital

Para reactivar el sistema, los dos pasos que hay que ejecutar son:

  • Configurar el decodificador.
  • Ajustar la posición de la antena redonda.

Configurar el decodificador

En esta página web, en la sección «Configuración y orientación», Cantv publicó las instrucciones y manuales necesarios para hacer la reconfiguración de sus equipos.

Inicialmente colocó allí los manuales de nueve modelos de receptores y decodificadores. Si el suyo no aparece en la lista, no podrá configurarlo todavía, y deberá esperar a que Cantv publique nuevos manuales.

Cantv Satelital

Estos son los manuales disponibles, como archivos PDF. Haga click en el que corresponda a su decodificador o receptor para descargarlo:

En el caso del último decodificador (el Huawei DS363 PVR), hay que hacer una actualización de su software, para lo cual hay que descargar este archivo, colocarlo en un pendrive USB y seguir las instrucciones del manual.

 

Ajustar la antena

Una vez configurado el decodificador, hay que ajustar la antena para que apunte al nuevo satélite.

¿Cuánto hay que mover la antena? Cantv publicó una guía que indica cuánto debe modificarse el azimut (ajuste horizontal), la elevación (ajuste vertical) y la polarización de la antena, dependiendo de la ciudad donde usted viva.

Es posible que usted necesite una brújula, en cuyo caso hay aplicaciones gratuitas para teléfonos Android que pueden servirle.

Cantv Satelital

Preguntas frecuentes

  • Si mi decodificador no aparece en la lista, ¿qué debo hacer?

Hasta ahora, el consejo es esperar. Cantv colocará en su página de televisión satelital (en la pestaña «Configuración y Orientación») nuevos manuales a medida que los vaya desarrollando.

  • ¿Debo cancelar la mensualidad de Cantv Satelital parea que funcione?

Durante el período de prueba, el servicio estará liberado y sólo hará falta ejecutar los pasos antes señalados para contar de nuevo con el mismo. Posteriormente, se reactivará la cobranza del sistema.

  • No tengo Cantv Satelital, pero me gustaría tenerlo. ¿Qué debo hacer?

En la entrevista del 9 de julio, la presidenta de Cantv, Gabriela Jiménez, informó que los equipos estarán a la venta más adelante este mismo año.

Dudas

Si usted tiene cuenta en Telegram, puede unirse al grupo «Venezuela en FTA»en el que una comunidad de expertos y voluntarios pueden ayudarle a resolver las dudas más comunes.

 

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Ciudad VLC/Prensa Cantv

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