La Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundde) notificó y abrió un procedimiento sancionatorio contra varias empresas cableras del país.
En ese sentido, Net Uno, Movistar, Directv, Intercable, Cable Hogar y Súper Cable, son las empresas de cable objeto de sanciones.
Ante esa situación, la Sundde ordenó a las cableras especificar en sus contratos los servicios que cobran y aclarar los términos así como prestar atención a los reclamos de los usuarios.
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Protección de los derechos del pueblo
El ente regulador de precios citó a los representantes de las empresas para que comparezcan y suministren los documentos de comprobación y requerimientos de las quejas señaladas, una medida de protección de los derechos socioeconómicos del pueblo venezolano.
La información emitida por la Sundde refiere que múltiples denuncias fueron recibidas mediante la línea telefónica 0800 Lo Justo, en la que los usuarios informaron sobre aumentos excesivos en los planes sin autorización, fallas en el servicio, falta de controles y decodificadores, además de la mala atención hacia los clientes, entre otras especificaciones.
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Ciudad VLC/VTV
